Kargo politikası

Gönderim

Siparişin, anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Kartla ödenen siparişler ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır. Kapıda ödemeli siparişler ise telefonla teyit edildikten sonra kargoya verilir; bu yüzden sipariş verirken ulaşılabilir bir telefon numarası yazman gerekir.

Kargo ücreti

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde kargo ücreti ve teslimat seçenekleri, siparişi onaylamadan önce gösterilir.

Teslimat süresi

Siparişin, onaylandığı tarihten itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Siparişin kargoya verildiğinde takip bilgisi sana iletilir.

Teslim alırken

Paketini teslim alırken kontrol et. Hasarlı bir paketi teslim alma ve kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu bize bildir.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili soruların için viencoskozmetik@gmail.com adresine yazabilir veya +90 507 163 70 44 numarasından bize ulaşabilirsin.